Supprimer mon compte et mes données

Version du 16 octobre 2026

Ton compte GoldenWish est ton compte VOIZY. Tu peux supprimer tes données GoldenWish seules, ou tout ton compte VOIZY.

Effacer tes données GoldenWish

1. Termine d’abord tes ventes et tes achats en cours : un lot en vitrine ou en descente, ou une vente pas encore remise, ne peut pas être effacé.
2. Écris depuis l’adresse e-mail de ton compte à hello@goldenwish.ch, avec pour objet « Supprimer mes données GoldenWish ».
3. Nous effaçons tes données dans les 30 jours et te le confirmons par e-mail.

Supprimer tout ton compte VOIZY

1. Ouvre VOIZY (l’app ou app.voizy.ch) et va dans Mon compte.
2. Tout en bas, touche Supprimer mon compte et confirme.
3. Écris-nous ensuite à hello@goldenwish.ch pour que tes données GoldenWish soient effacées elles aussi.

Ton compte VOIZY est commun aux applications de la constellation : le supprimer te fait perdre aussi l’accès à VOIZY et aux autres apps.

Ce qui est effacé

• Tes lots terminés, leurs photos et leurs descriptions.
• Tes ordres et les lots que tu suis.
• Le reflet de ton compte (nom affiché, photo, fond, numéro confirmé).

Ce qui est gardé

Les traces de tes ventes et de tes achats conclus (prix, commission, dates) sont gardées dix ans, sans lien avec ton nom, parce que la loi suisse l’exige pour la comptabilité.